Markalaşma ve Pazarlama Karşılaştırması
Marka oluşturma ve pazarlama, bir ürün veya şirket hakkında farkındalığı artırmak ve zenginleştirmek için kullanılır. Farklı şeylere atıfta bulunmalarına rağmen, önemli bir örtüşme (ve önemli bir kafa karışıklığı) vardır: markanız pazarlamanızı bilgilendirmeli ve aynı şekilde pazarlamanız da markanızı bilgilendirmelidir. Biri olmadan diğeri olamaz ve bu nedenle marka bilinci oluşturma ve pazarlama arasındaki çizgiler bulanıklaşıyor ve birinin nerede bitip diğerinin nerede başladığını görmeyi zorlaştırıyor.
Markalaşma Nedir?
Markalaşma stratejik bir karardır. Bunu düşünmenin bir yolu benzetmedir: Bir kişi için kişilik ne ise, bir şirket için de marka odur. Marka bir kimlik, bir bakış açısı, ton, ses ve farklı bir görünümdür. Markalaşma bir renk şeması ve bir logodan daha fazlasıdır, bir felsefedir. Müşteri hizmetlerinden iş geliştirmeye, satıştan evet, pazarlamaya kadar bir şirketin yaptığı her şeyi yönlendirir.
Markalaşma dışa dönük olduğu kadar içe dönüktür. Güçlü, güvenilir bir markanız varsa, çalışanlarınız daha mutlu, daha motive ve daha sadıktır. Bu şekilde marka, öncelikle şirketin felsefesi tarafından belirlenir: Önemli olan nedir? Neyi savunuyorsun?
Markanızı tanımlayamazsanız, müşterilerinizin kesinlikle bunu yapamayacağını ve risk, bir başkasının -muhtemelen rakiplerinizden birinin- sizin için tanımlayabilmesidir. Bu kaçınmak istediğin bir şey.
Markanız, kendinizi müşterilerinize nasıl sunacağınızı belirler ve bu şekilde pazarlamanızı yönlendirir
Pazarlama Nedir?
Pazarlama, marka bilinci oluşturmanın aksine taktiksel bir süreçtir. Markanızın, ürünlerinizin ve hizmetlerinizin farkındalığını artırmak için kaynakların tahsis edilmesidir. Bu, TV reklamları ve reklam panoları gibi geleneksel pazarlama kanallarını, arama motoru pazarlaması (SEM) ve sosyal medya çabaları gibi daha yeni kanallara kadar genişletir.
Kullanmayı seçtiğiniz kanallar markanızın özelliklerine göre belirlenmelidir. Sokakta el ilanları dağıtarak pazarlamayı seçerseniz, lüks lüks aracınız doğru hedef kitleye ulaşmayabilir. Benzer şekilde, bir indirimli giyim markası, Forbes Magazine'e verilen bir reklamla yetersiz hizmet alacaktır.
Pazarlamanın işe yaraması için markanızla birlikte çalışması gerekir. Pazarlamanızın, markanıza yanıt verebilecek kişilere ulaşması ve markanızı onlara tanıtması gerekir. Özetle pazarlamanın amacı, markanızın değerini potansiyel müşterilere iletmektir.
İyi bir pazarlama kampanyası doğru müşterileri bulur ve onlara şirketinizin onlar için neler yapabileceğini anlatarak onları harekete geçirir.
Markalaşma Pazarlamayı nasıl bilgilendirir?
Barilla makarna ürünlerini ele alalım. 2013'te Barilla'nın CEO'su, LGBT bireyler hakkında hoşgörüsüz şeyler söyleyerek kayıtlara geçti. Bunu izleyen medya çılgınlığında rakip makarna üreticisi Bertoli, markasının kalbinin derinliklerine baktı ve "Bertoli ne anlama geliyor?" diye sordu
Kabul anlamına geldiğine karar verdiler ve özel bir görseli tweetleyerek markalarının değerlerini göstermek için bu fırsatı kullandılar. Tek bir tweet ile kendilerini eğlenceli, arkadaş canlısı ve kabul gören makarna markası olarak tanımladılar.
Ayrıca, bunu yırtıcı veya fırsatçı görünmeden eğlenceli ve eğlenceli bir şekilde yapmayı başardılar. Markaları tartışma hakkındaki fikirlerini belirledi, pazarlamaları buna nasıl tepki vereceklerini belirledi.
Özet:
Markalaşma ve Pazarlama Karşılaştırması
Bazen markalaşmanın nerede bitip pazarlamanın nerede başladığını görmek zor olabilir. Bu kafa karıştırıcı görünüyor, ancak gerçekte, olması gerektiği gibi birlikte çalışan farklı parçalar! Markalaşma ve pazarlama birbirini sorunsuz bir şekilde bilgilendirmeli, tüketicilerin öğrenmesi, takdir etmesi ve şanslıysanız aşık olması için bir şirketin eksiksiz bir resmini oluşturmalıdır.
Yazar Hakkında:
Yazar Russel Cooke, Louisville, KY merkezli bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uzmanı ve gazetecidir. Çalışmaları genellikle sosyal medya, CRM ve içerik pazarlamasını kapsar. Onu Twitter'da takip edebilirsiniz@RusselCooke2.
