R-Faktörü vs VoIP Kalitesinde MOS Puanı
R-Faktörü ve MOS kodu, VoIP'de kalite ölçümüdür. TDM dünyasında devre anahtarlamada, çağrı serbest bırakılıncaya kadar bir çağrı için bir kanal tahsis edilecektir. Ancak IP dünyasında paket ağlar birçok kullanıcı ve birçok uygulama tarafından paylaşılmaktadır. Paket kaybı, paket gecikme varyasyonu (Jitter), sipariş dışı teslimat gibi paket ağlarında birçok parametre VoIP kalitesini etkileyecektir. Ancak bu bireysel parametrelerin ölçümleri, çağrıların uçtan uca veya bacaktan ayağa kalitesini tanımlamayacaktır.
R-Faktörü (E-Modeli)
R-Faktörü, IP ağlarında VoIP kalitesini ölçmenin bir yoludur. Bu değer, gecikme ve ağ bozuklukları gibi birkaç parametreden elde edilir. R-Faktörü 0 (Son derece düşük kalite) ile 100 (Yüksek Kalite) arasında değişir. 50'nin altındaki herhangi bir R-Faktörü kabul edilemez. TDM tabanlı telefon görüşmelerinde R-Faktörü 94'tür. R-Faktörlerinin 3 ana varyasyonu vardır: R-Çağrı Kalite Tahmini, R-Dinleme Kalite Tahmini ve R-Ağı Performans Tahmini.
R-Faktörü=Ro-Id-Id-le eff – Geçicilik +A
Where Ro – Sinyal Gürültü Oranı (SNR), Is – Ses sinyali ile aynı anda meydana gelen tüm bozuklukların kombinasyonu, Id – Gecikmeden kaynaklanan bozulma, Ie eff – Düşük bit hızlı CODEC'lerin neden olduğu bozulmalar, Geçicilik – Paket kaybının neden olduğu bozulma ve A – Avantaj faktörü
MOS
MOS (Ortalama Görüş Puanı), VoIP kalitesini ölçmenin başka bir yöntemidir. MOS değeri, hem CODEC hem de ağ bozukluklarını hesaba katarak IP üzerinden ses ağının kalitesini ölçer. MOS kodu 1 (Kötü) ve 5 (Mükemmel) arasında değişir. MOS puanı, büyük dinleyici gruplarının derecelendirmelerine dayalı karmaşık algoritmalar tarafından hesaplanır. MOS puanı PLC (Packet Loss Control) algoritmaları ile artırılabilir. Bu günlerde çoğu satıcı, birden fazla aynı paket iletimini tanıtarak ve alıcı uçta aynı paketleri yeniden oluşturarak paket kaybını maskelemek için algoritmalar kullanıyor.
| Kullanıcı Memnuniyet Düzeyi | MOS | R-Faktörü |
| G.711 kullanılarak maksimum | 4.4 | 93 |
| Mükemmel | 4.3 – 5.0 | 90 -100 |
| İyi | 4.0 – 4.3 | 80 – 90 |
| Memnun | 3.6 – 4 | to – 80 |
| Memnun değilim | 3.1 – 3.6 | 60 -70 |
| Tamamen Memnun Değilim | 2.6 – 3.1 | 50 -60 |
| Tavsiye edilmez | 1.0 – 2.6 | 50'den az |
Özet:
(1) R-Factor ve MOS puanı, VoIP sistemlerinde ses kalitesini ölçmenin yollarıdır.
(2) R-Factor ve MOS, gecikme, Jitter, paket kaybı gibi parametrelerle hesaplanır, ancak MOS puanı hesaplamaları, kullanıcı derecelendirmelerinden de girdi alır.
(3) R-Faktörü 0 ile 100 arasında ve MOS puanı 0 ile 5 arasında değişir
(4) MOS Puanı 3,1'in üzerindeyse ve R-Faktörü 70'in üzerindeyse iyi bir çağrı olarak derecelendirilir.
