Kalite Güvencesine Karşı Kalite Geliştirme
Kalite güvencesi ve kalite iyileştirme, kalite açısından iki önemli kavram olduğundan, kalite yönetimini uygulamaya hevesli herhangi bir kuruluş, kalite güvencesi ile kalite iyileştirme arasındaki farkı bilmelidir. Organizasyonel açıdan, süreçler ve ürünler arasında kalite standartlarının sağlanması çok önemlidir; yani kalite güvencesi ve ayrıca süreçler boyunca kalitede sürekli iyileştirmeler yapmak; yani kalite iyileştirmeleri. Bu makale önce iki kavramı açıklar ve ardından kalite güvencesi ile kalite iyileştirmesi arasındaki farkları analiz etmeye devam eder.
Kalite Güvencesi nedir?
Kalite Güvencesi, belirli bir prosedürü veya süreci, beklenen kalite standartlarına uygun olmalarını sağlamak için izlemek için kullanılan bir mekanizmadır. Kalite yönetim sisteminin ayrılmaz bir parçasıdır ve müşteriler için kaliteli bir çıktı üretmek için hataları belirlemeye ve önlemeye odaklanır. Bu, kaliteyi sürece, ürüne ve kuruluş içindeki faaliyetlere katılan insanlara inşa etmede faydalı olacaktır.
Kalite güvencesi, bir bakıma, sistemle ilgili sorunların veya sorunların, projelere yapılan yatırımlardan ve zamandan tasarruf sağlayarak üstesinden gelme yollarını gösteren kalite politikasını tanımlar. Müşterilerin gereksinimlerine uygun hatasız ürünler sunmak için üretim ve tamamlama sırasında kalite güvencesi yapılır. Kuruluşlarda, son kullanıcılar için kaliteli çıktılar üretmek için ürünlerdeki kusurları ortadan kaldırmak için önleyici faaliyetlerde bulunmakla sorumlu kalite güvence mühendisleri bulunmaktadır.
Kalite İyileştirme Nedir?
Kalite İyileştirme, kalite iyileştirmeleri için gerekli aksiyonları almak için şirketin mevcut performansını analiz eden sistematik bir yaklaşımdır. Kalite iyileştirmeleri için gerekli değişiklikleri yapmak için aşağıdaki teknikler kullanılabilir.
• TKY (Toplam Kalite Yönetimi)
• Altı Sigma
• 5S Kavramları
• Kıyaslama
Kalite iyileştirmeleri, kuruluşun mevcut performanslarını iyileştirmek için devam eden bir çaba olarak düşünülebilir. Kalite geliştirmeleri, israfı, kusurları, ıskartaları ve değer katmayan faaliyetleri ortadan kaldırarak kuruluşun verimliliğini artırmaya etki eder.
Kalite Güvencesi ile Kalite İyileştirme arasındaki fark nedir?
• Kalite Güvencesi, beklenen kalite standartları seviyelerine ulaştıklarından emin olmak için belirli bir prosedürü veya süreci izlemekle ilgilidir. Öte yandan kalite iyileştirme, kuruluşlar tarafından sürekli kalite iyileştirmeleri için kullanılan teknikleri ifade eder.
• Kalite güvencesi, organizasyonda üretilen süreçlerdeki ve ürünlerdeki hataları, hataları, kusurları belirlemek için kullanılır. Kalite iyileştirme, maliyeti düşürerek ve teslimat süresini iyileştirerek kuruluşun verimliliğini artırmak için kalite standartlarını sürekli olarak yükseltmekle ilgilidir.
• Kalite güvencesi reaktif bir yaklaşımdır, kalite iyileştirme ise proaktif bir yaklaşımdır.
• Genellikle kuruluşlarda kalite güvencesi bir kalite güvence mühendisi tarafından yapılır ve kalite iyileştirme kuruluştaki tüm çalışanların sorumluluğundadır.
