ERP vs DSS
İşletmelerde yöneticiler bilgiyi ellerindeki güç olarak görürler. Bilgisayar tabanlı yönetim bilgi sistemlerinin (MIS) ortaya çıkmasıyla birlikte, yöneticiler entegre bilgilere dayalı olarak daha doğru kararlar verebildiler. ERP ve DSS, birçok benzerliği olan ve neredeyse aynı amaçlara sahip, yaygın olarak uygulanan bilgi sistemlerinden ikisidir. Ancak bu makalede yöneticilerin yararına vurgulanacak farklılıklar var.
Yöneticilerin, kuruluş hakkında yanlış veya eksik bilgilere sahip olduklarında tam bilgiyle donandıklarında doğru zamanda daha iyi kararlar alabilecekleri açıktır. Herhangi bir büyük şirkette, satışlar, envanterler ve zamanla artan müşteri sayısı ile büyük miktarda veri üretilir. Tüm bu bilgilerin karar vericiler için faydalı olması için sistematik olarak kategorize edilmesi gerekir. Bilgisayarların kullanımı, verileri parçalara ayırdığı ve yöneticilerin gerçek zamanlı kararlar almasını kolaylaştıran özetlenmiş bilgileri derlediği için bu çabaya büyük ölçüde yardımcı olur.
ERP, Kurumsal Kaynak Planlaması anlamına gelir. Muhasebe, finans, pazarlama, üretim vb. arasında serbest bilgi akışı sağlamak ve aynı zamanda müşteri profili ve tercihleri hakkındaki bilgileri yönetmek amacıyla bir kuruluştaki farklı departmanlarla ilgili tüm harici ve dahili bilgileri entegre etmeye çalışan bir yazılımdır. ayrıca. Daha önceki dönemde ERP arka ofis fonksiyonlarına odaklanmış ve müşterilere ait veriler müşteri ilişkileri yönetimine bırakılmıştı. Ancak, ERP II gibi sonraki modellerinde, tüm fonksiyonlar entegre edildi ve ERP, bir organizasyondaki bilgilerin entegrasyonu sorununun üstesinden gelmek için başarılı bir araç olarak ortaya çıktı. Etkili bir ERP sistemi, düzgün bir şekilde kurulursa, gelişmiş izleme ve tahminde yardımcı olabilir. Gelişmiş verimlilik, performans ve üretkenlik seviyelerine yol açabilir. ERP ayrıca daha iyi müşteri hizmeti ve memnuniyetine yardımcı olur.
DSS, karar verme sürecine yardımcı olmak amacıyla bilgisayar tarafından oluşturulan bilgilere dayanan bir karar destek sistemi olarak adlandırılır. Ana rolü, kararların sürekli değiştiği ve önceden tahmin edilmesinin kolay olmadığı planlama ve operasyonlar düzeyindedir. DSS'nin yardımcı olduğu bazı örnekler tıbbi teşhis, kredi başvurularının incelenmesi, bir mühendislik firmasının ihale süreci vb. DSS, birçok endüstride yoğun olarak kullanılmaktadır ve uygun kararlar almada yönetim için çok başarılı olduğu kanıtlanmıştır. DSS model odaklı, iletişim odaklı, veri odaklı, belge odaklı veya bilgi odaklı olabilir. KDS, verileri toplamak, biçimlendirmek ve analiz etmek ve bu analizden sağlıklı kararlar almak veya stratejiler oluşturmak için kullanılır. Bilgisayarlar ve yapay zeka yardımda olsa da, sonuçta verileri kullanılabilir bir stratejiye formüle eden odur.
Büyük kuruluşlarda, mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için hem ERP'yi hem de DSS'yi entegre ederek kullanan bir MIS'e sahip olmak yaygın bir uygulamadır.
