Aktif ve Pasif Dinleme
Aktif ve pasif dinleme arasındaki fark, dinleyicinin konuşmacıya karşı davranışıyla ortaya çıkar. Günlük hayatımızda dinlemek önemli bir rol oynar. Sadece bir şeyi duyma eylemiyle sınırlı değildir, aynı zamanda duyduklarımızı anlamlandırma eylemidir. Dinleme iki şekilde olabilir. Bunlar aktif dinleme ve pasif dinlemedir. Aktif dinleme, dinleyicinin konuşmacının söylediklerine tamamen katıldığı zamandır. Dinleyicinin konuşmacıya aktif olarak yanıt vereceği iki yönlü bir iletişimdir. Ancak pasif dinleme, aktif dinlemeden oldukça farklıdır. Pasif dinlemede, dinleyicinin konuşmacıya verdiği dikkat, aktif dinlemeye göre daha azdır. Dinleyicinin konuşmacıya yanıt vermediği tek yönlü bir iletişimdir. Bu makale, bu iki dinleme biçimi arasındaki farkı vurgulamaya çalışmaktadır.
Aktif Dinleme Nedir?
Aktif dinleme, dinleyicinin tamamen meşgul olduğu ve konuşmacı tarafından sunulan fikirlere tepki gösterdiği zamandır. Bu genellikle, başını sallama, gülümseme, konuşmacının fikirlerine yanıt olarak yüz ifadeleri, göz teması kurma vb. gibi sözel olmayan ipuçları yoluyla olur. Dinleyici ayrıca sorular sorabilir, fikirleri netleştirebilir ve hatta daha önce tartışılan belirli noktalar hakkında yorum yapabilir. sunuldu. Aktif dinlemede dinleyici analitik dinleme ve derin dinleme ile meşgul olur. Dinleyici sadece dinlemekle kalmaz, aynı zamanda fikirleri analiz eder, değerlendirir ve dinlerken değerlendirir.
Günlük hayatta hepimiz aktif dinleyiciler oluruz. Örneğin bir arkadaşı dinlerken sadece dinlemekle kalmıyor, duruma göre tepki de veriyoruz. Danışmanlıkta aktif dinleme, bir danışmanın geliştirmesi gereken temel becerilerden biri olarak kabul edilir. Bu, danışmanın danışanla daha iyi bir ilişki kurmasını sağlar. Hümanist bir psikolog olan Carl Rogers, danışmanın aktif dinleme becerilerini empatik dinlemeyi de içerecek şekilde genişletmesi gerektiğini belirtti. Carl Rogers, empatik dinlemeyi “diğerinin özel algısal dünyasına girmek” olarak tanımlar. Bu, aktif dinlemenin, dinleyicinin yalnızca konuşmacıyı anlayarak değil, aynı zamanda ona tepki vererek de iletişimi tamamen onaylamasına olanak tanıdığını vurgular.
Pasif Dinleme Nedir?
Pasif dinlemede, dinleyici konuşanın fikirlerine tepki vermez, sadece dinler. Bu durumda dinleyici, sorular sorarak ve sunulan fikirler hakkında yorum yaparak konuşmacının sözünü kesmeye çalışmaz. Ancak bu, dinleyicinin konuşmacıya fazla dikkat etmediği anlamına gelmez. Aksine, dinlese bile tepki vermeye çalışmıyor.
Örneğin, yüzlerce kişinin katıldığı bir seminerde olduğunuzu hayal edin. Pasif dinleme ile meşgulsünüz çünkü iki yönlü bir iletişim kurmak için daha az fırsat var. Dinleyici göz teması kurmaz ve soru sormak ve açıklama yapmak için daha az alana sahiptir. Bununla birlikte, pasif dinleme de yardımcı olabilir. Danışmanlıkta, pasif dinlemenin danışanın şişelenmiş duygularını dışa vurması için bir nefes alma alanı sağladığına inanılır.
Aktif ve Pasif Dinleme arasındaki fark nedir?
Aktif ve Pasif Dinlemenin Tanımı:
• Aktif dinleme, dinleyicinin tamamen meşgul olduğu ve konuşmacı tarafından sunulan fikirlere tepki gösterdiği zamandır.
• Pasif dinlemede, dinleyici konuşmacının fikirlerine tepki vermez, sadece dinler.
İletişim:
• Aktif dinleme iki yönlü bir iletişimdir.
• Pasif dinleme tek yönlü bir iletişimdir.
Dinleyicinin Tepkileri:
• Aktif dinlemede, dinleyici sözsüz ipuçları, yorumlar ve sorular kullanarak tepki verir.
• Pasif dinlemede dinleyici tepki vermez.
Çaba:
• Aktif dinlemenin aksine, pasif dinleme fazla çaba gerektirmez.
Diğer Faaliyetler:
• Aktif dinlemede dinleyici analiz eder, değerlendirir ve özetler.
• Pasif dinlemede, dinleyici sadece dinler.
