Dahili ve harici iş ortamı arasındaki temel fark, iç ortamın belirli olması ve iş üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olması, buna karşın dış ortamın yalnızca belirli bir iş değil, tüm iş grupları üzerinde bir etkisi olmasıdır.
Bir işletmenin başarısı için iç ve dış çevrenin analizi çok önemlidir. Ayrıca, iç ortam mikro ortam olarak bilinirken, dış ortam makro ortam olarak bilinir.
Dahili İş Ortamı Nedir?
İç ortam, bir ticari kuruluşla doğrudan temas halinde olan ve işletmenin günlük faaliyetlerini doğrudan etkileyebilecek ortamı ifade eder. İç çevre; rakipler, tedarikçiler, müşteriler, çalışanlar, hissedarlar gibi faktörlerden oluşur. Başka bir deyişle, iç çevre, işletme organizasyonuna yakın olan tüm güçlerin bir toplamıdır. Ayrıca, bu faktörlerin kuruluş üzerinde kısa vadeli bir etkisi vardır.
Aşağıda, iç ortamın unsurlarının işletmeyi nasıl etkilediğinin açıklaması yer almaktadır.
- Tedarikçiler – Ürün üretmeleri için işletmeye ham ürünler ve diğer emtialar sağlarlar.
- Rakipler/Rakipler – Pazarda eşdeğer ürün veya hizmetlerle rekabet ederler.
- Müşteriler / Tüketiciler – Ürün veya hizmet satın alırlar ve “işin kralı” olarak anılırlar.
- Firmanın kendisi, hissedarlar veya yatırımcılar gibi sahipler, çalışanlar ve kâr ve işin istikrarı ile ilgilenen yönetim kurulu gibi bir dizi unsurun birleşimidir.
Genel olarak, iç ortam SWOT analizi ile analiz edilir. SWOT, Güç, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler anlamına gelir. Bu analiz sayesinde, bir ticari işletme birkaç şeye karar verebilir. Örneğin, iş, çalışanlarına yönelik eğitim ihtiyaçları, kaynak tahsisleri vb. gibi kendi iç ortamlarındaki eksiklikleri belirleyerek gelişebilir.
Dış İş Ortamı Nedir?
Bir işletmenin dış çevresi, tüm işletmelerin kurumsal performansını, karar vermesini ve stratejisini etkileyen dış faktörleri ifade eder. Yalnızca bir ticari varlığı etkilemez, aynı anda benzer işletme grupları üzerinde etkisi vardır.
Makro ortam, dış ortamın diğer adıdır. Makro bağlamında, küresel ölçek veya büyük ölçek anlamına gelir. Üstelik sürekli değişen canlı bir doğası var.
Dış çevrenin incelenmesi, PESTLE analizi olarak bilinir. PESTLE, dış çevrenin değişen faktörlerini temsil eder: politik, ekonomik, sosyal, teknolojik, yasal ve çevresel değişkenler. Bu değişkenler, sosyal konular, siyasi kaygılar, etnik karışım, aile yapısı, nüfus büyüklüğü, gelir dağılımı, enflasyon, GSYİH yönleri, siyasi istikrar, vergiler ve harçlar vb. gibi hem ekonomik hem de ekonomik olmayan faktörleri dikkate alır.
Ayrıca, işletmeler, harici iş ortamı işini belirleyerek veya PESTLE analizi yaparak daha güçlü hale getirilebilir. Sonuç olarak, yeni ürün geliştirme, fiyat değişiklikleri, yeni girişimlerin belirlenmesi, pazar payının artması vb. olacaktır.
İç ve Dış Ortam Arasındaki Benzerlikler Nelerdir?
- Bir işletmenin büyümesi için iç ve dış çevrenin analizi son derece önemlidir.
- Bu nedenle, sorunsuz ve sürdürülebilir bir iş sürdürmek için hem iç hem de dış çevreyi analiz etmek gerekir.
Dahili ve Harici İş Ortamı Arasındaki Fark Nedir?
İç ortam veya mikro ortam belirlidir ve iş üzerinde doğrudan etkisi vardır. Bu arada, makro çevre olarak bilinen dış çevrenin belirli bir işletme üzerinde doğrudan bir etkisi yoktur, ancak tüm işletme grupları üzerinde etkisi vardır. Bu, iç ve dış iş ortamı arasındaki temel farktır.
Ayrıca, iç çevresel faktörler kendi başına kontrol edilebilirken, dış çevre faktörleri işletme tarafından kontrol edilemez. Ek olarak, bir iç ortamın özellikleri firmayı doğrudan ve düzenli olarak etkiler, ancak dış çevre söz konusu olduğunda bunun tam tersi olur. Ayrıca, iç ve dış iş ortamı arasındaki diğer bir fark da analizleridir. COSMIC veya SWOT analizi dahili iş ortamını analiz edebilirken PESTLE analizi harici iş ortamını analiz edebilir.
Özet – Dahili Ortam ve Harici İş Ortamı
İç ortam, bir ticari kuruluşla doğrudan temas halinde olan ve işletmenin günlük faaliyetlerini doğrudan etkileyebilecek ortamı ifade eder. Buna karşılık, bir işletmenin dış çevresi, tüm işletmelerin örgütsel performansını, karar vermesini ve stratejisini etkileyen dış faktörleri ifade eder. Özetle, iç ve dış çevre arasındaki temel fark, iç çevrenin spesifik olması ve iş üzerinde doğrudan etkisi olduğu halde, dış çevrenin sadece belirli bir iş değil, tüm iş grupları üzerinde bir etkisi olmasıdır.
Görüntü Nezaket:
1. “SWOT tr” Xhienne tarafından – Commons Wikimedia aracılığıyla SWOT pt.svg (CC BY-SA 2.5)
2. “İş ortamı” HelpinghandVK tarafından – Commons Wikimedia aracılığıyla kendi çalışmanız (CC BY-SA 4.0)
