Gruplar arası ve grup içi çatışma arasındaki temel fark, gruplar arası çatışmanın iki veya daha fazla grup arasındaki bir anlaşmazlığı ifade etmesi, grup içi çatışmanın ise bir grubun üyeleri arasındaki anlaşmazlığı ifade etmesidir.
Çatışmalar, bireyler ve bir grup insan arasında farklı senaryolarda ortaya çıkar. Temel olarak, bu, farklı birimlerin karşıt fikir ve eylemlerinden, antagonist bir durum yaratmasından kaynaklanmaktadır. Ancak, çatışma yaşamın kaçınılmaz bir parçasıdır. Bir çalışma ortamında, çatışmalar eylemlerimizi ve kararlarımızı bir şekilde etkiler.
Gruplar Arası Çatışma nedir?
Gruplar arası çatışma, iki veya daha fazla grup arasındaki anlaşmazlığı ifade eder. Farklı insan grupları, bir işi yürütmek ve örgütsel amaç ve hedeflere ulaşmak için birbiriyle ilişkilidir. Bu nedenle, bu karşılıklı ilişki insan grupları arasında çatışmalara yol açabilir. Örneğin, bir şirketin satış ekibi, yeni bir ürün lansmanı konusunda teknik ekiple bir anlaşmazlık yaşayabilir.
Bazı çatışmalar, işlevsel çatışmalar olarak bilinir ve bunlar, zayıf yönleri belirlerken şirketin büyümesine yol açtıklarından, şirket performansı için elverişli durumlar olarak kabul edilir. Buna karşılık, işlevsel olmayan çatışma, organizasyon performansını bozan veya amaç veya hedeflere ulaşılmasını engelleyen gruplar arasında düşmanca veya tartışmacı bir etkileşimdir.
Kişilerarası çatışmaların birkaç nedeni vardır. Ana sebep, grubun kendisinin doğasıdır. Diğer nedenler, karşılıklı iş bağımlılığı, nesnel farklılıklar, tutum farklılıkları ve uzmanlara artan talep olarak düşünülebilir. Gruplar arası çatışma, hem çatışmaya dahil olan gruplar içinde hem de gruplar arasında değişikliklere neden olur. Gruplar içinde, üyeler diğer tarafa karşı birleşme çabası içinde birbirleri arasındaki farklılıkları anlayacaklardır. Ayrıca, grup üyeleri görevlerinde daha verimli ve etkili olabilir, daha sadık hale gelebilir ve grup normlarına bağlı kalabilirler. Ancak, grup kuruluşun hedeflerine odaklanmayı kaybettiğinde ve diğer gruplara kapalı hale geldiğinde sorunlar ortaya çıkabilir.
Grup İçi Çatışma nedir?
Grup içi çatışma, ortak hedefleri, çıkarları veya diğer tanımlayıcı özellikleri paylaşan bir grubun üyeleri arasındaki anlaşmazlığı ifade eder. İş yerlerinde grup içi çatışmalar olabilir ve bu küçük çaplı olarak kabul edilebilir. Belirli bir nüfus grubu içinde çatışmalar meydana geldiğinde, bu büyük ölçekli çatışmalardır. Ayrıca grup içi çatışma şirket performansı için değerli bir girdidir ve her zaman bir sorun olarak kabul edilemez. Grup içi çatışmalar, çalışanları belirli ekiplere veya departmanlara ayıran işyerlerinde en yaygın olanıdır. Yeni bir ürünü piyasaya sürmenin en iyi yolunu tartışan bir Ar-Ge grubunun üyeleri, grup içi bir çatışma olabilir.
İki tür grup içi çatışma vardır. Biri ilişki çatışması, diğeri ise görev çatışmasıdır. İlişki temelli bir çatışmada, insanlar kendilerine verilen görevler yerine kişilerarası ilişkilerle etkileşime girerler. Örneğin, bir üye profesyonel bir şekilde iletişim kurarken, başka bir ekip üyesi aynı pazarlama yaklaşımı için agresif iletişimi tercih ediyor. Görev çatışması söz konusu olduğunda, temel olarak iş çıktılarının yürütülmesine ilişkin anlaşmazlıklardır.
Gruplar Arası ve Grup İçi Çatışma Arasındaki Benzerlikler Nelerdir?
- Çatışmalar, en son İK ilkelerine göre elverişlidir. Hem Gruplar arası hem de grup içi çatışmalar sistemdeki aksaklıkları belirleyerek şirket performansına yol açabilir.
- Ayrıca, çatışmaların nedenleri benzer olabilir – kişilik farklılıkları, hedeflere ulaşma ve iletişimsizlik.
Gruplar Arası ve Grup İçi Çatışma Arasındaki Fark Nedir?
Gruplar arası ve grup içi çatışma arasındaki temel fark, gruplararası çatışmanın iki veya daha fazla grup arasında, grup içi çatışmanın ise bir grup içinde olmasıdır. Grup içi çatışmalar daha çok bir grup içindeki sözlü anlaşmazlıklara benzerken, gruplar arası çatışmalar hem sözlü hem de sözlü olmayan anlaşmazlıklardır. Ayrıca, çoğu durumda grup içi çatışmalar yönetilebilirken, gruplar arası çatışmaları her zaman yönetmek kolay değildir.
Aşağıdaki bilgi grafiği, gruplar arası ve grup içi çatışma arasındaki fark hakkında daha fazla bilgi verir.
Özet – Gruplar Arası ve Grup İçi Çatışma
Çatışmalar günlük yaşamda kaçınılmazdır ve örgütsel performans için olumlu bir faktör olarak kabul edilir. Bir organizasyon içinde iki tür çatışma vardır, bunlar gruplararası ve grup içi çatışmalardır. Bununla birlikte, gruplar arası ve grup içi çatışma arasındaki temel fark, gruplararası çatışmanın iki veya daha fazla grup arasındaki anlaşmazlıkları ifade etmesi, grup içi çatışmaların ise bir grubun üyeleri arasındaki anlaşmazlıkları ifade etmesidir.
