Protokol ve Prosedür
Protokol en çok diplomasi ve bürokrasi ile ilgili olarak duyulan bir kelimedir. Bir hükümet için utanç kaynağı olabilecek kaostan veya herhangi bir diplomatik gaftan kaçınmak için uygulanan politika ve prosedürlere anlam bakımından benzer. Ancak, sadece dışişleri bakanlığı veya bakanlık değil, aynı zamanda üst yönetimin görevde olmadığı zamanlarda istenmeyen bir olay veya durumun olmamasını sağlamak için diğer birçok kurum ve hatta şirketler de protokollere ihtiyaç duyar. Benzerliklere rağmen, bu makalede vurgulanacak olan protokol ve prosedür arasında farklar vardır.
Farklılıklardan bahsetmişken, bir kuruluştaki her departmanın, bir görevin nasıl gerçekleştirileceğine dair az çok genelleştirilmiş açıklamalar olan politikaları veya prosedürleri vardır. Bir protokol, bir görevin tamamlanmasını sağlamak için adım adım açıklayıcı bir kılavuz olan yukarıdaki basamaktır. Dolayısıyla bir protokol ile bir politika arasındaki en büyük fark, kutsallık veya yoğunluk farkıdır. Protokoller her koşulda harfiyen ve ruhen izlenecek olsa da, uyulması gereken prosedürler, gereksinimlere uyacak şekilde değiştirilebilir veya değiştirilebilir.
Diğer bir fark, politika ve prosedürlerin mevcut koşullara uyacak şekilde değiştirilebilen yasalara benzemesi, protokollerin ise belirli bir görevi yerine getirmenin en etkili yolu olarak görülmesi gerçeğinde yatmaktadır. Prosedür, bir görevi yapmanın en iyi veya en etkili yolu olmayabilir, ancak belirli bir enstitü veya hastanede işleri yapmanın bir yolu olarak kabul edilir, çünkü gereksinimlere uygunsa.
