Kişisel Satış vs Doğrudan Pazarlama
Doğrudan pazarlama ve kişisel satış birbirine çok benzeyen iki satış tekniğidir, çünkü her ikisi de ürünlerin veya hizmetlerin mağazalarda raflardan satılmasına izin vermenin geleneksel moduna güvenmek yerine son tüketiciyle doğrudan temas kurmayı içerir. ve mağazalar. Bununla birlikte, biri satıcının rolünü vurgularken diğeri daha çok satışı kapatmaya odaklanan satış yaklaşımıyla ilgili bu iki teknikte farklılıklar vardır. Daha yakından inceleyelim ve kişisel satış ile doğrudan pazarlama arasındaki farkları öğrenelim.
Kişisel Satış Nedir?
Kişisel satış, adından da anlaşılacağı gibi, satıcının müşterilerle ilişkiler geliştirmeye çalıştığı ve karmaşık olan ve kendi başına satılamayan bir ürün veya hizmetin satışını kapatmak için iletişim ve müzakere becerilerini kullandığı bir tekniktir. bir pazar yerinde raflardan sahip olun.
Kişisel satış, bir satışı kapatmak için satıcının sözlü sunumunu gerektirir. İlk başta, satıcı ve potansiyel müşteri arasındaki diyalog, kişiyi bir üründen haberdar etme girişimi gibi görünür, ancak sürecin sonu genellikle ürünün bir şekilde satışını yapmak için kasıtlı bir girişim şeklini alır.
En eski satış biçimlerinden biri olan kişisel satış, bir satışı kapatmak için bir teklifte itme veya çekme stratejilerinden yararlanabilir.
Doğrudan Pazarlama Nedir?
Hiç bir şirket veya işletme adına bir tele pazarlamacıdan bazı heyecan verici planları dinlemek için bir öğle veya akşam yemeği daveti aldınız mı? Cevabınız evet ise, birçok işletmenin bel kemiği olan ve doğrudan pazarlama olarak bilinen bir satış türü yaşadınız. Bu, aracıların satış sürecinden çıkarılmasını ve hedef müşterilere doğrudan hitap edilmesini içerir. Her türden işletme doğrudan pazarlamayla uğraşır ve yalnızca küçük ve bilinmeyen şirketlerin daha yüksek satışlar elde etmek için bu stratejiyi kullandığını düşünüyorsanız, Fortune 500'deki bazı şirketler bile ürün ve hizmetlerini satmak için doğrudan pazarlamayı kullandığından bunu unutun.
Hedef müşterilere ulaşmak için kullanılan yöntemler, cep telefonları aracılığıyla arama yapmak, SMS göndermek, e-posta göndermek, bir seminere veya konferansa katılmaları için dergiler ve gazeteler aracılığıyla davetiye göndermek vb. pazarlama ve en etkilisi de, birçok insan bunu çok agresif ve hatta zaman zaman önceden herhangi bir bilgi olmadan mahremiyetlerini işgal ettiği için saldırgan bulsa da. Doğrudan pazarlama çoğunlukla müşteriyi karşı konulmaz görünen bir teşvik veya teklifle cezbederek harekete geçirici mesajlara dayanır.
Kişisel Satış ile Doğrudan Pazarlama arasındaki fark nedir?
• Kişisel satış daha çok, doğası gereği karmaşık olan ve finansal ürünler gibi raflardan tek başına satılamayan ürün ve hizmetler içindir.
• Doğrudan pazarlama, telefon görüşmeleri, e-postalar, gazeteler ve dergiler aracılığıyla teklifler vb. yoluyla hedeflenen müşteriyle doğrudan iletişim kurmayı içeren bir satış tekniğidir.
• Doğrudan pazarlama, ilk başta müşteriyi önemli bilgilerle donatma girişimi gibi görünen kişisel satıştan daha agresiftir.
• Kişisel satışta müşteriyle bir ilişki kurmaya vurgu yapılırken, doğrudan pazarlama teklifin yararlarını etkilemeye çalışır.
• Kişisel satış, satışın en eski şekliyken, doğrudan pazarlama küçük ve büyük şirketler tarafından satışlarını artırmak için giderek daha fazla kullanılıyor.
