Seyahat Acentesi vs Tur Operatörü
Önümüzdeki tatil sezonunda tatile çıkmaya karar verdiğinizde kime, bir seyahat acentesine veya bir tur operatörüne başvuruyorsunuz? Alışılmış tatilci olmayan birçok kişi için seyahat acentesi ve tur operatörü gibi terimler eş anlamlı olarak birbirinin yerine kullanılabilir gibi görünmektedir. Aslında, bu iki unvan sahibinin tatile ve tura çıkan herkes için üstlendiği roller arasında pek çok benzerlik vardır. Ancak, tatilcilerin yararına bu makalede vurgulanacak olan seyahat acentelerinin ve tur operatörlerinin işlevlerinde farklılıklar vardır.
Seyahat Acentesi
Seyahat acentesinde acente kelimesinin geçmesi bu kişilerin rolüne ve işleyişine dair bir ipucu verir. Bir seyahat acentesi, tatille ilgilenen kişilere çekici tur paketleri satar. Aslında, seyahat acenteleri, bir müşteri tabanına sahip oldukları ve müşterilerin ihtiyaç ve gereksinimlerine göre turları ve tatilleri eşleştirme konusunda uzman oldukları için tur operatörleri ve potansiyel müşteriler arasında aracıdır. Seyahat acentalarının altında çeşitli paketler vardır ve tatil yeri arayan bir aileye ideal bir tur için paketi özelleştirerek bir aileye özel hale getirilmesine yardımcı olabilir. Aileler, belirli bir bütçeye, belirsiz seyahat tarihlerine ve tercih edilen destinasyonlara sahip seyahat acentelerine gider ve bir seyahat acentesinin görevi, bir ailenin gereksinimlerini elindeki en iyi tatil planıyla eşleştirmektir. Bunu tur operatörlerine ve sahip oldukları planlara danıştıktan sonra yapıyorlar.
Tur Operatörü
Bir tur operatörü, herhangi bir tur veya tatilde ulaşım ve konaklama tesislerinin fiili düzenlemelerinden sorumlu kişidir. Otel, ulaşım, uçuş ve diğer tüm olanaklar ve tesisler tur operatörleri tarafından karşılanmaktadır. Bir turun tüm ince yönleri tur operatörlerinin sorumluluğundadır. Bir tur operatörünün bir tatille ilgili daha büyük çıkarları vardır ve aynı zamanda bir anlaşma yoluyla maksimum fayda sağlayan kişidir. Ancak hazırlıklardan turistlerin nihayet başlangıç noktasına döndüğü ana kadar terlemesi gereken kişi de o.
Seyahat Acentesi ve Tur Operatörü arasındaki fark nedir?
• Hem tur operatörleri hem de seyahat acenteleri bir turiste rahatlatıcı ve harika tatiller sağlamakla ilgilenirken, ikisi arasında roller ve işlevler açısından farklılıklar vardır.
• Bir seyahat acentesi, bir restoranda garson gibidir, misafirleri karşılar ve tur operatörü tarafından hazırlanan siparişleri alır.
• Bir seyahat acentesinin elinde birçok tatil paketi vardır ve müşterilerine bütçelerine ve diğer gereksinimlerine göre tur planları önerir veya tavsiye eder.
• Bir tur operatörünün otel, konaklama, yemek, ulaşım vb. gibi bir tatil veya turun ince ayrıntılarıyla ilgilenme sorumluluğu vardır.
• Sorumlulukların çoğunu üstlenen bir tur operatörü ile, ücreti açıkça bir seyahat acentesinden çok daha fazladır.
• İnternetin gelişiyle, daha fazla tur operatörü seyahat acentelerinin ihtiyacını ortadan kaldırdı ve hizmetlerini doğrudan müşterilerine sunuyor.
• Ancak, tatile çıkmadan önce bir seyahat acentesini dahil ederek geleneksel yoldan gitmeyi seven insanlar var.
• Thomas Cook ve Cox and Kings, dünyanın en popüler seyahat acentelerinden ikisi.
