Yapıcı ve Yıkıcı Çatışma
Yapıcı ve yıkıcı çatışma arasındaki fark, esas olarak sonuçta ortaya çıkar. Çatışma, iki taraf arasında ciddi bir anlaşmazlıktır. Örgütsel ortamlarda, çalışanlar, departmanlar ve kuruluşların kendileri arasında çatışmalar ortaya çıkar. Bu da örgüt içinde olumsuz bir iklime yol açar. Görevler arası bağımlılık, statü sorunları, bireysel özellikler, kaynak eksikliği, maaş sorunları vb. nedenlerle çatışmalar ortaya çıkabilir. Çatışmalardan bahsederken, esas olarak iki tür vardır. Bunlar yapıcı çatışmalar ve yıkıcı çatışmalardır. Adlarından da anlaşılacağı gibi, bu iki tür çatışmanın sonucu çok farklıdır. Yapıcı çatışma, çoğunlukla çatışma çözümünü içeren olumlu bir sonuca yol açar. Ancak, yıkıcı çatışmalar genellikle olumsuz sonuçlarla sonuçlanır. Bunun mutlaka bir kuruluş içinde olması gerekmez; aile, arkadaşlar ve hatta devletler gibi diğer ortamlarda da ortaya çıkabilir. Bu makale aracılığıyla iki tür çatışma arasındaki farkları inceleyelim; yani yapıcı çatışma ve yıkıcı çatışma.
Yapıcı Çatışma Nedir?
Çatışma, taraflar arasında çok fazla düşmanlık ve hayal kırıklığı yarattığı için genellikle olumsuz bir şey olarak görülür. Ancak, bir çatışma mutlaka yıkıcı olmak zorunda değildir. Yapıcı bir çatışmada, iki taraf arasında bir anlaşmazlık ortaya çıksa da, bu her iki tarafın da yararına olacak şekilde olumlu bir şekilde çözülebilir. Bu genellikle bir kazan-kazan durumu olarak adlandırılır çünkü her iki taraf da bundan faydalanır. Ayrıca, iki taraf arasında gerçekleşen iletişim genellikle dürüst ve açık iletişimdir. Duygusal, dürtüsel tepkiler içermezler ve bir çözüm bulmaya odaklanırlar. Her iki taraf da, her bir tarafın taleplerinin karşılanabilmesi için çatışmayı çözmenin gerekliliğinin farkındadır.
Çatışmanın belirli bir göreve atanmış bir grup çalışanda ortaya çıktığını varsayalım. Her iki çalışan da hedefe ulaşma ihtiyacı hissediyor ancak farklı stratejilere sahip. Yapıcı bir çatışma yoluyla, iki çalışan bir ekip olarak çalışarak bir çözüm bulabilir. Bu daha sonra bireylerin takım performansını da artırır. Ancak yıkıcı bir çatışma, yapıcı bir çatışmadan farklı sonuçlar doğurur.
Yapıcı çatışma her iki taraf için de bir kazan-kazan durumudur
Yıkıcı Çatışma Nedir?
Yapıcı bir çatışmanın aksine, yıkıcı bir çatışma, hayal kırıklığı ve düşmanlık duygularıyla karakterizedir. Yıkıcı çatışmalar olumlu sonuçlar doğurmaz ve bir organizasyonun üretkenliğine zarar verir. Böyle bir durumda her iki taraf da ne pahasına olursa olsun kazanmak için çaba harcar. Dürüst ve açık iletişim kurmayı reddederler ve karşı tarafın getirdiği çözümleri reddederler. Diğer çalışanlara saygının olduğu yapıcı bir çatışmanın aksine, yıkıcı çatışmalarda bu görülemez.
Yıkıcı bir çatışmada her iki tarafın da talepleri karşılanmaz. Bu, daha fazla hayal kırıklığı ve dürtüsel eylemler yaratır. İki taraf, diğerinin imajını bozan faaliyetlerde bile bulunabilir. Bu tür çatışmalar genellikle ilişkiyi güçlendirmez, ancak çalışma ilişkisine zarar verir. Bu, yapıcı çatışmaların kuruluşlar için iyi olabileceğini, ancak yıkıcı çatışmaların olmadığını vurgular.
Yapıcı ve Yıkıcı Çatışma arasındaki fark nedir?
Yapıcı ve Yıkıcı Çatışmanın Tanımları:
• Yapıcı bir çatışmada, iki taraf arasında bir anlaşmazlık ortaya çıksa bile, bu her iki tarafın da yararına olacak şekilde olumlu bir şekilde çözülebilir.
• Yıkıcı bir çatışmada, anlaşmazlık, hayal kırıklığı ve düşmanlık duyguları yaratan olumsuz sonuçlara yol açar.
Sonuç:
• Yapıcı bir çatışmanın olumlu sonuçları vardır.
• Yıkıcı bir çatışmanın olumsuz sonuçları vardır.
İlişki Üzerindeki Etkisi:
• Yapıcı bir çatışma, iki taraf arasındaki ilişkiyi güçlendirir.
• Yıkıcı bir çatışma iki taraf arasındaki ilişkiye zarar verir.
Oluşturulan Durum:
• Yapıcı bir çatışma, her iki tarafın da fayda sağladığı bir kazan-kazan durumu yaratır.
• Yıkıcı bir çatışmada her iki taraf da fayda sağlamaz.
İletişim:
• Yapıcı bir çatışmada dürüst iletişim vardır.
• Yıkıcı bir çatışmada yoktur.
Performans:
• Yapıcı bir çatışma, özellikle gruplarda performansı artırır.
• Yıkıcı bir çatışma performansı düşürür.
Tarafların Eylemi:
• Yapıcı bir çatışmada, her iki taraf da sorunu çözmeye dahil olur.
• Yıkıcı bir çatışmada, sorunun çözümüne her iki tarafın da dahil olduğunu göremezsiniz.
