Temel Fark – Pazar Araştırması ve Pazar İstihbaratı
Pazar araştırması ve pazar istihbaratı genellikle birbirinin yerine kullanılan iki terimdir; ancak bu ikisinin kapsamı ve anlamı birbirinden farklıdır. Pazarlama stratejisi, işletmelerin müşterileri çekmesi ve elde tutması için hayati bir unsurdur ve bu nedenle, bir pazarlama stratejisinden maksimum faydayı elde etmek için yeterli pazar araştırması ve pazar istihbaratı yapılmalıdır. Pazar araştırması ve pazar istihbaratı arasındaki temel fark, pazar araştırmasının belirli bir pazarlama stratejisiyle ilgili verileri toplama ve analiz etme sistematik bir süreci olmasına karşın, pazar istihbaratı bir işletmenin pazarları için kritik olan, anlamak için bilinçli kararlar vermek üzere toplanan ve analiz edilen bilgilerdir. Pazar fırsatı ve iş potansiyeli gibi unsurlar.
Pazar Araştırması Nedir?
Pazar araştırması, belirli bir pazarlama stratejisiyle ilgili verilerin toplanması ve analiz edilmesi için sistematik bir süreç olarak tanımlanır. Pazar araştırması, bir ürün pazarının büyüklüğü, yeri ve yapısı hakkında araştırma yapmayı içerir. Kapsamlı bir pazar araştırması yapmak aşağıdaki durumlarda hayati önem taşır.
- Yeni bir ürün veya ürün kategorisi geliştirme
- Yeni bir pazara girmek
- Yeni bir reklam stratejisi geliştirme
Pazar Araştırma Yöntemleri
Başarılı verilerin toplanması, pazarlama stratejisinin başarısını doğrudan etkiler ve aşağıdaki yöntemler kullanılabilir.
Anketler
Anketler, pazar araştırması için veri toplamanın en yaygın kullanılan ve en uygun yöntemidir. Bu, müşterilere yanıt seçenekleriyle birlikte basılı veya yazılı soruların bir listesinin sunulduğu nicel bir veri toplama yöntemidir. Anketler, pazar araştırmacılarının veri toplamak için büyük müşteri örneklerine ulaşmasına yardımcı olur.
Anket sonuçları, çok sayıda veri toplanabildiğinden etkili karar verme için kullanılabilir.
Bire bir görüşmeler ve odak grup tartışmaları
Bunlar, pazar araştırmacılarının ürün deneyimleri, müşteri beklentileri ve önerileri hakkında sorular sormasını sağlayacak nitel veri toplama yöntemleridir. Çok faydalı olmakla birlikte, bire bir görüşmeler ve odak grup tartışmaları yürütmek için zaman alıcıdır.
Ürün testleri
Burada potansiyel müşterilere ürünleri ücretsiz olarak deneme fırsatı verilir ve görüşleri alınır. Müşteriler ürünle doğrudan etkileşime girdiği için bu çok başarılı bir yöntemdir.
Örn., Aşağıdaki grafiğe göre Kellogg's, %34'lük pay ile ABD tahıl pazarında pazar lideridir. General Mills'in pazar payı %31 ve şirket pazar lideri olmaya çalışıyor. Yönetim, mevcut aroma sayısını artırırlarsa daha fazla pazar payı elde edebileceklerine inanıyor. Hangi yeni tatların tanıtılması gerektiğini belirlemek için şirket bir pazar araştırması yapmaya ve anketler yoluyla veri toplamaya karar verir
Şekil 01: ABD'de tahıl piyasası sınıflandırması
Pazar Zekası Nedir?
Pazar istihbaratı, bir şirketin pazarlarıyla ilgili, pazar fırsatı ve iş potansiyeli gibi yönleri anlamak için bilinçli kararlar vermek üzere toplanan ve analiz edilen bilgilerdir. Pazar istihbaratı, şirketlerin pazarlama hedeflerini gerçekleştirmek için kullanılması gereken pazarlama stratejilerine karar vermelerine yardımcı olur. Bu nedenle, pazar istihbaratının pazar araştırması yaklaşımının pazar istihbaratına bağlı olduğu pazar araştırmasından daha geniş bir kavram olduğu açıktır. Pazar istihbaratı yalnızca pazarlamadaki dört P'nin (Ürün, Promosyon, Fiyat ve Yer) karşılıklı bağımlılığını tanımakla kalmaz, aynı zamanda şirketin birden fazla seçeneği ve ilgili riskleri dikkate almasını sağlayacak şekilde karşılıklı bağımlılığın prototiplerini de tanır.
Yukarıdaki örnekten devam edersek, General Mills ABD'deki tahıl pazarına ilişkin yukarıdaki tabloya bakarak pazar potansiyellerini anlayabilir (şirket pazar lideri olmaya sadece %3 uzaklıkta) ve seçenekleri değerlendirebilir. en iyi seçeneği seçin. İki olası seçenek,
- Kellogg's ile doğrudan rekabet etmek için agresif bir reklam kampanyasına katılın
- Başka bir tahıl markasından pay alın ve pazar payını artırın
Şekil 02: Veri, bilgi ve zeka ilişkisi
Pazar Araştırması ve Pazar İstihbaratı arasındaki fark nedir?
Pazar Araştırması ve Pazar İstihbaratı |
|
| Pazar araştırması, belirli bir pazarlama stratejisiyle ilgili verileri toplamaya ve analiz etmeye yönelik sistematik bir süreçtir. | Pazar zekası, bir şirketin pazarları için kritik olan, pazar fırsatı ve iş potansiyeli gibi yönleri anlamak için bilinçli kararlar vermek üzere toplanan ve analiz edilen bilgilerdir. |
| Kapsam | |
| Pazar araştırması, pazarlama stratejisinin bir parçası olarak gerçekleştirilen özel bir alıştırmadır. | Pazar zekası, pazarlama araştırmasına kıyasla daha geniş bir kavramdır. |
| Pazarlama Stratejisi | |
| Pazarlama araştırmasının uygulanması, pazarlama stratejisine bağlıdır. | Pazarlama stratejisine pazar istihbaratına göre karar verilir. |
Özet – Pazar Araştırması ve Pazar İstihbaratı
Pazar araştırması ve pazar istihbaratı arasındaki fark, pazarlama stratejisi üzerindeki etkilerine ve pazar hedeflerine ulaşmadaki katkılarına bağlıdır. Pazar araştırması, pazarlama stratejisine ulaşmak için çeşitli alternatifler sunarken, pazar istihbaratı, şirketin hangi stratejiyi kullanacağını tahmin edebilmesi için durumsal içgörü ve yorumlama sağlar. Şirket, pazar istihbaratı yoluyla pazarın potansiyelini anladıktan sonra, gerekli eylem planını uygulamak için planlar geliştirebilir.
